温かい湯と越後情緒、そして四季折々の自然が堪能できる咲花温泉で1軒だけ山側の静かな宿です。ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

咲花温泉一水荘

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交通アクセスQ&A

予約・取消

 

キャンセル料ってかかりますか?

Q
キャンセル料ってかかりますか?

A
はい。かかります。

大人人数が減員になった場合、ご予約そのものを取り消される場合、
宿泊日の3日前以降はキャンセル料が発生いたします。 

キャンセル料:
宿泊日3日前→30%  
宿泊日2日前→30% 
宿泊日前日→50%
宿泊日当日(連絡あり)→80%
宿泊日当日(連絡なし)→100%

例えば、3日前にキャンセルが発生すると、空いたお部屋を3日以内で埋めないといけません。
当然売れない場合もあります。その機会損失を取消しされたお客様に負担していただくというのが、
キャンセル料の世間一般的な考え方です。よろしくご理解をお願いいたします。

ただし、当館の場合はキャンセル料を頂いた場合は3ヶ月以内に
再度ご利用されますと、料金から頂いたキャンセル料を差し引いて計算します。
ですから、払ったキャンセル料が全く無駄になるということはありません。
※取り直しの予約が特定日の場合は引くことは出来ません


例)
1月10日 5名で1名10000の宿泊(50000円)を前日になりキャンセルしたケース
前日のキャンセルなので、キャンセル料:50%→25000円支払う
4月10日までに再度、ご利用された場合
4月10日のお会計から25000円を引いて計算いたします。

ただし、4月10日の利用額が仮に24000円で
預かったキャンセル料25000円引くと1000円お返しするところですが、
この場合、お釣りはお返しできません。

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